My Vinaphone là công cụ giúp bạn kiểm soát và quản lý mọi thứ liên quan đến thuê bao, dành cho cả thuê trả trước và trả sau.
Chúng ta đều muốn tìm hiểu thuê bao mình đang sử dụng có bị gian lận cước hay không, các dịch vụ gia tăng nào đang trừ tiền hàng tháng của bạn?
MY VINAPHONE LÀ GÌ ?
Là công cụ chính thức được cung cấp bởi Vinaphone giúp thuê bao dễ dàng quản lý các dịch vụ gia tăng đang sử dụng, kiểm tra được dịch vụ gia tăng nào bị đăng ký ngoài ý muốn.
Bên cạnh đó bạn có thể tự khởi tạo một gói cước phù hợp với nhu cầu giúp sử dụng nhiều hơn với chi phí phù hợp hơn.
Tóm lại, công cụ này sẽ cho bạn cái nhìn tổng thể về thuê bao, dịch vụ với các tính năng rất cần thiết sau đây
CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA MY VINAPHONE
Kiểm tra và đăng ký các gói dịch vụ dành riêng cho thuê bao
Đăng ký, hủy các dịch vụ gia tăng
Tự tạo gói cước theo nhu cầu sử dụng
Tra cứu
Xem lịch sử cuộc gọi, lịch sử giao dịch, lưu lượng sử dụng
Thông tin các thuê bao cùng số giấy tờ
Xem lịch sử thanh toán cước
Thông tin tài khoản trả trước và trả sau
Thông tin gói cước đang sử dụng
Tiện ích bổ sung
Chức năng tìm điểm giao dịch
Tin tức khuyến mãi
Chức năng hỗ trợ thanh toán cước và nạp thẻ
Nạp thẻ
Thanh toán cước trả sau
Nạp thẻ khuyến mãi
ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN HOẶC TẢI ỨNG DỤNG
Nếu bạn đã là thành viên Vinaphone Portal có thể đăng nhập vào trang my.vinaphone bằng mật khẩu và số điện thoại đang sử dụng.
Trường hợp quên mật khẩu có thể lấy lại bằng cách soạn tin theo cú pháp:
MK gửi 333
Nếu chưa là thành viên Vinaphone Portal có thể đăng ký đơn giản qua 2 cách:
Đăng nhập vào my.vinaphone và nhập thông tin đăng ý theo hướng dẫn
Tải app My Vinaphone và chọn hình thức đăng nhập bằng 3G/4G hoặc cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản Google, Facebook.
LÀM SAO ĐỂ KHÔNG BỊ GIAN LẬN CƯỚC
Muốn ngăn chặn trước hết chúng ta tìm hiểu vì sao thuê bao của bạn bị trừ tiền vô lý, vừa nạp tiền mà tài khoản bay sạch ?
Ngoại trừ các dịch vụ gia tăng chính thức từ Vinaphone như: Thông báo cuộc gọi nhỡ, nhạc chờ cho người gọi, gói cước data ngày,..
Các trường hợp bị gian lận cước xảy ra theo cách phổ biến nhất là thuê bao bị đăng ký dịch vụ gia tăng của đối tác ngoài ý muốn.
Các dịch vụ này thường không phải do Vinaphone chính thức cung cấp, việc vô tình chạm banner quảng cáo có thể dẫn đến kích hoạt dịch vụ. Và cứ thế thuê bao bị trừ tiền đều đặn hàng tháng mặc dù không bao giờ sử dụng đến dịch vụ đó.
CÁCH KIỂM TRA VÀ NGĂN CHẶN
Đây là tình trạng chung mà Vinaphone và các nhà mạng khác vẫn tích cực rà soát và ngăn chặn hoặc hủy hợp tác với các đối tác có biểu hiện gian lận cước.
Tuy nhiên các bạn có thể chủ động kiểm tra bất cứ lúc nào với 2 cách khá đơn giản.
Với app My Vinaphone các bạn có thể kiểm tra tại mục Thông tin cá nhân, sau đó chọn tab Dịch vụ đang sử dụng.
Tại đây sẽ hiển thị tất cả các gói cước, dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký, nếu thấy dịch vụ nào lạ các bạn có thể nhấn nút hủy ngay tại app.
Một cách khác nếu bạn không dùng app thì có thể soạn tin theo cú pháp sau đây để kiểm tra các dịch vụ gia tăng đang sử dụng:
TK gửi 123
Công cụ hữu ích từ Vinaphone sẽ giúp bạn quản lý hiệu quả các dịch vụ đang sử dụng, là công cụ chuyển đổi danh bạ từ 11 số sang 10 số đúng quy chuẩn và nhanh chóng.
Ngoài ra ứng dụng còn rất nhiều tính năng hữu ích khác chờ bạn khám phá.
TTKD VNPT - TP. HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: Lầu 3 Tòa nhà Vinaphone - 121 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: quangnt.cntt@gmail.com
Hotline: 0914.229.888